Questions fréquemment posées

Quand vais-je recevoir ma commande ? Cela dépend de la compagnie de livraison choisie et responsable de la livraison. Nous fournissons une gamme de transporteurs dans plusieurs grandes villes et généralement, cela prend de un à trois jours à partir de la commande et de sa confirmation.

Est-il possible de livrer en dehors du pays ? Actuellement, les compagnies de transport partenaires livrent à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques indiquées sur la page de livraison. Toutes les villes où le transporteur peut se rendre sont affichées.

Vous pouvez demander une livraison en dehors du pays en contactant directement notre équipe de vente via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit, les tarifs des transporteurs internationaux non enregistrés dans la boutique en ligne.

Que se passe-t-il en cas de défaut de fabrication du produit ? Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication et de retour accepté, les frais d'expédition de la société de transport seront déduits et les frais d'expédition de retour seront facturés au client. Le coût du produit ne sera pas facturé au client selon notre politique de retour.

Je veux commander de grandes quantités, y a-t-il une réduction ? La boutique propose une livraison de grandes quantités avec une réduction pouvant aller jusqu'à 10-20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page "Contactez-nous" pour toute question concernant les quantités et les remises.